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差点都要误会她是同行派来摸底的商业间谍,或是什么人故意针对他派来的暗访记者了。
可实际上呢,这恰恰就是玛利亚能成为烛台头牌女公关的诀窍——敬业。
别看她性格外向开放,好像是个挺大大咧咧的人,可实际上她的身上除了热情奔放,还有远超常人的努力和认真。
否则她也考不上日本的名校早稻田大学不是?
玛利亚对宁卫民做出的解释是,自己这份陪酒女郎的工作并没有看上去那么好做。
虽然赚得确实不少,但方方面面都必须得走心,不用心在这一行是做不好的。
比如说,保养方面,健身和美容,当然绝不能落下。
像她每天都要光顾美容院,下午三点做睫毛和指甲,五点做头发,雷打不动。
这期间,她还会看三份经济类的报纸,目的是与自己的顾客更加流畅地沟通。
另外,由于银座俱乐部没有明码标价,所销售的瓶装酒却种类众多。
这些酒有的是香槟,有的是高级红酒,有的是威士忌,有的是干邑,价格从七八万円到几十万円,甚至几百万円的都有。
她不但需要把所有酒水的不同价格牢牢记住,甚至还专门学习过这些酒水的区别,研究过客人喜好。
如此才能够做到根据客人当天的心情,同行的其他客人的多少、身份,给客人推荐合适酒水。
现在她对酒水知识的了解,甚至到了能和经营酒类的客人谈论酒水品鉴的地步。
而用她的话来说,“贵的酒就真的比便宜的酒好喝吗?好喝的标准是什么?没有上限的吗?当然不是!便宜而好喝的酒很多很多,贵的酒之所以贵,是因为品牌潜在价值,影响着人的思维逻辑和衡量标准。所以好喝与价格完全是不同的事情。品牌可以说是一种心理欺诈。”
她甚至还能用红酒来做更具体的举例说明。
她告诉宁卫民,说桶装酒的进口价格往往比瓶装进口要便宜,但味道常常会变掉。
据她所知,桶装很容易因为长途运输中湿度温度条件的变化而引起红酒的酸化。
有时候买到这种酒的人会误以为是酒商以次充好,但其实只是一些客观条件不足,所造成的失败。
何况相同牌子的红酒,由于年份不同,产酒丹宁的多少、香气的层次,酸度甜度等也都会多少产生一些差异,根本无法做到口味的恒定。
所以说,人的舌头,品鉴能力是有限的。
像一些品酒师的品酒炫技,其实是多少有些夸张成分的表演了。
人们对一种酒质量的判断,主要还是基于品尝者所掌握的数据和信息。
所以以此类推,她同样认为,美食也是差不多的道理。
其实“美味”这个词,不同的环境下会有着不同的感觉。
与其说是舌尖的感觉,不如说是大脑的一种感觉。
就像人们常说的,饿了什么都好吃,大约就是这样一个道理。
事实上,哪怕再高明的大厨,用尽全力将料理的味道做的再好,也是有味道天花板的。
在此基础上,想要进一步增进客人对料理的评价,让客户对料理真正难忘,感到满意。
那就对考虑如何针对客户本身的心情,配合店里的格调,当天的食材,加上自己的一些精心构思落实在料理本身上才行。
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