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随后的几天时间里,四合院又重新归于平静。
李爱国今天到了机务段行车,也多了一份新的任务——制作加强版乘务员守则。
这是白车长的主意。
“全国有三百多个包乘组,都学习过乘务员守则,咱们要想从中脱颖而出,困难很大。”白车长看向李爱国:“所以包乘组必须要加担子,李司机是乘务员守则的撰写人,肯定有新想法。”
李爱国被点到名,站起身说道:“想法确实有两个,不过难度比较大。”
听到难度大,白车长来了兴趣。
正因为有难度,才能做到我有人无,才能从三百多个包乘组中脱颖而出获得最终的胜利。
李爱国为了集体荣誉,为了能够拿到搪瓷缸子,自然不会藏私,缓声说道:
“第一个,就是送水问题。
按照现行的条例,乘客们需要到先到锅餐车购买段茶票,再到茶炉车购买开水。
这些活对于年轻人这不算啥,但是有些老年人腿脚不好,容易发生意外。
所以我建议,由乘务员送水到座。”
“送水到座,这个主意好。”白车长是老车长了,瞬间意识到其中的可行性:“乘务组里的小张和小赵是以前负责卖货的,可以让他们额外负责送水上门的任务。”
刚解放那会,火车上有售货员提篮在车内销售糖果、香烟、土特产等。
后来因为影响不好,所以取缔了。
送水也是个辛苦活,小张和小赵两个年轻乘务员却没有丝毫迟疑,齐齐站起身一口答应下来。
“另一个主意呢?”白车长追问。
“咱们乘务员应该佩戴绶带,绶带上用黄色丝线刺绣‘为乘客服务’四个大字。”
“这这是不是太夸张了?”白车长脸色古怪,乘务员组里的乘务员们也面带难色,特别是赵雅芝。
这姑娘想到自己挎着大红绶带的样子,就觉得有些难为情,忍不住吐了吐舌头。
李爱国解释道:“绶带上的大字,能够让乘客们更信任我们乘务员,同时也能时刻提醒乘务员,他们的工作,就是为乘客服务。”
“另外,统一的红绶带,也有利于竖立我们131包乘组的形象,到时候上面的评选下组下来,看到乘务员形象统一,自然会”
李爱国没有接着说下去。
白车长却已经明白了过来。
门面功夫在哪个年代都存在。
再说了,红绶带确实能起到重要作用,而不是为了装点门面而瞎忙活。
她心中暗叹这小子真是个小机灵鬼。
“佩戴绶带涉及到乘务员的仪容仪表,需要教育科批准,我现在就去找佘主任。”
白车长一心想拿下先进包乘组称号,快步离开会议室。
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