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张小飞连连点头:“哎,我就这意思!还是你龙凤哥哦还有林凡,哦哦哦,还有你们,懂得我的意思。我嘛,粗人一个,但是经过和你们的相处,我也得进化不是?你看看,我也有点小资了吧?哈哈!”
刘晓玲说:“我弱弱的说一句啊!小飞的构想真的很好。这种产品的定位客户,就是很纯粹的那种客户。怎么形容呢,哎,我一时半会也说不出来,但是我们还是需要这种客户的。我有个建议啊,就是住这三棵树的客户,刚才说的,纯粹的客户,哦,比如说是不想给打扰的客户,甚至连客房服务都不需要的那种,实在是必须的时候,我们才提供。不过呢,如果以这种定位来确定客户的话,也是有一定风险的。这种风险来自于管控。就是因为不怎么需要客房服务,所以某种程度上是不知道对方的实际状态的,万一有某种风险存在,也就意味着我们的风险更大。哦,我的思维偷跑了。转回去转回去!”她笑了一下,顺便喝了一口茶,“嗯,好茶!是这样的,首先是客户的筛选。但凡要入住三棵树的客户,麻烦先要做个表格填写,做些风险测试评估,这其中包括了一些客户的心理状态的测试。OK了,比如说达到多少分,才有资格申请入住。如果说做这份测试评估是不合格的话,那么不好意思,未来的多少天之类都不可以申请入住!只要是申请入住的都必须做这份测试。所以,小孩子和未成年人是不可以入住这里的,不接纳!毕竟对于我们来说,这三棵树已经是我们项目最远的客房了,实在难以完全覆盖式服务或者管理。”
林凡点点头:“嗯,这个有道理。而且很拽!拽到什么程度?拽到居然入住客房要做心里测试!看来全中国就只有我们这样来了!这也是一个营销点。非常好!哎,那个谁,小强老婆,哦,没有完全确定的未来老婆,陈琳!陈琳可以做这份测试内容啊!嘿嘿,还不用给钱!我这算盘打得精明吧?”
张小飞竖起大拇指:“哎,你们完全把我心里所想的都罗列出来了!就是这样!我还不想谁只要有钱就能随随便便入住呢!有钱是大爷这个没问题,既然我们是服务业,我们当然热烈欢迎大爷!不过我们欢迎的是尊重约束的大爷!这个好!这个好!不过林凡,晓玲说的这种拽,是不是会引起争议呢?十有八九都会啦!这点我不担心,只要是能引导的就好。可是,会对我们项目的其他方面有负面影响吗?你来说说。”
林凡在这方面早有准备,本来作为策划,能提出问题便赢有了解决问题的方向、思路甚至方法了,不然就不是一个合格的策划。他说:“叶茂中说过,哦,叶茂中是谁?中国广告界的特例啊!广告从来都是那个啥我就不说了!反正只要是做策划的,无论你愿意与否,你都会和他的思维交融和交锋过。他有个非常好的观点,关于营销的。叶茂中说过,三流的营销发现冲突,二流的营销解决冲突,一流的营销制造冲突。我们不是圣人,即便是一流的,有时候也会只会有三流的水平,其实有三流的水平就很不错了。所以这一二三流嘛,其实是在我们的状态中间来回流转而已。发现、解决和制造这三种状态,你中有我、我中有你,不就是三国嘛!所以,只要不是恶俗的做法,我说的恶俗,是与现在的社会良俗真的有冲突,是违背的那种做法,就不行!不过目前看来,我们没有踩到这条红线。对了,你们觉得如果小飞的这个三棵树提议是成立的话,具体做法呢?”
龙凤哥笑嘻嘻的说:“这个我熟悉啦!我来打头阵!刚才说了,装饰是大道至简是吧?木质金属材质还是玻璃之类的容后讨论,现在要说的是,如何来到这三棵树的树屋。嗯吗,我的构想是,要有点难度!从水库大坝这个位置,就是小屋位置,甚至是三只小猪的房子旁边,算是前台。在这儿领了钥匙之类的,一定是要钥匙,还是古老十八代的那种长长的铜钥匙,不玩智能化。拿了钥匙后,三种途径前往三棵树:一是步行,走大坝这边就是山顶石屋下面的临水小路,没有路径的小路走过去,大概二十分钟,一路都是沿着水边走的,走到对岸那儿再走下去三棵树那儿,这条路呢,应该是适合下午或者傍晚夕阳西下时候走过去的,那个时候,山水美景一流呀!第二条路就是绕着整个水库过去,就是小飞去养鱼的那条路,时而看见水库,时而隐在山林里,不同季节不同山中景致,适合中午到下午走去三棵树,那个时候阴凉一点;第二种途径呢,就是骑山地自行车,基本上和小飞养鱼的路重叠,但是也有不同的是,可以自由选择另外一条路径钻进林子里,喏,就是今早定向越野的那部分小路!第三种途径呢,就是必须划艇过去,这条路呢,对客人的要求是必须会游泳,不然就不好意思了,请你自己走过去。如果有客人提出要求送过去的,不好意思,这种客户是肥佬的,就是不合格的意思啊!我们不要!这些路径选择和诉求,必须在晓玲姐说的测试里体现出来,然后判断是否是符合我们三棵树入住要求的客人。这样来体现我们三棵树的拽!当然了,所谓的拽,是要客户契合某种要求,而不是我们去迎合客户的要求。毕竟,我们迎合客户的要求的产品,已经具体体现在树屋石屋和玻璃屋上面了!我一时间想的就这么多,大家觉得如何?”
康少强沉思了一会儿:“嗯,也对,不同产品有不同的客群。三棵树的客群如果是这样定位这样定义的话,那么这个客群从眼前的经济利益来说,真的没钱赚。但是赚了什么呢?未来!关于未来的概念!这未来的概念就很是宽泛了。”
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