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第三百五十二章 你怎么解释（第1页）

同一时间，水南省雁洲县，扩建后的兴龙涂料公司的一间办公室里，端坐在大办公桌后面的高敏正绷着脸，向坐在自己对面的一位汉子发问：

“陈传华，穆阳省峰桥市公路局的这个业务，你在业务记录中写的是和公路局工程科的科长康建林直接联系的，但公司的售后服务打电话回访的时候，对方说和你直接联系的是公路局的局长于钊，你怎么解释这件事？”

“我和于局长见过两次面，于局长说具体的事情让我和康科长谈，所以我填业务记录的时候，写的就是康科长。”

名叫陈传华的汉子嘟囔着回答道，脸上有一些不情不愿之色。

“你和于钊见过两次面，在业务记录上为什么没有登记？”高敏问道。

“我和他只是见了两次面，也没谈什么，我觉得不重要，就没记。高总，你是知道的，我只有高小文化，写东西慢。”陈传华辩解道。

高敏冷冷地说：“业务部开会的时候，我明确说过，业务员所接触的一切人员，都需要在业务记录中登记，哪怕只是说过两句话，也要写明时间、地点。这个要求，公司已经三令五申，你为什么做不到？”

陈传华不吭声了。

业务记录表这个东西，是眼前这位高总在公司里推行的。所有的业务员都明白，这个记录制度的目的，就是要把每名业务员手里掌握的私人关系都变成公司关系。

一旦自己手里的业务资源变成公司所有，公司就可以很容易地安排其他人去替换自己的工作，自己在公司里的价值就要大打折扣了。

高敏刚刚推出这个制度的时候，整个业务部都炸锅了。大家不便向这位从茂林空投过来的副总说什么，于是集体去找公司总经理陈兴泉请愿，所说的理由自然是冠冕堂皇的，比如客户那边不希望有其他人介入，自己开拓这样一个业务关系花费了许多精力，等等。

兴龙公司的业务员，几乎清一色都是陈家的亲戚，比如眼前这位陈传华，都是陈兴泉的一个远房堂哥。大家围着陈兴泉鸡一嘴鸭一嘴地告状，口口声声都是说如果陈兴泉信不过自己，自己宁可离开公司。

陈兴泉自己就是做业务出身的，哪里会不知道这些业务员心里的小九九。业务关系掌握在他们自己手里，涉及到业务费支出、客户回扣之类的事情，公司就完全无从了解，业务员说是多少，公司都得接受。

此外，业务员手里握有大量的客户关系，也便于与公司讨价还价。一言不合，他们就可以带着客户关系投奔其他公司，这是兴龙公司难以承受的损失。

水南这边的乡镇企业发展得很快，几乎所有的企业都存在着业务员管理的问题。

有些企业一直都是由老板自己去谈业务，所有的业务关系都攥在老板或者老板的直系亲属手里。这种做法在公司业务规模不大的情况下是可以的，公司业务规模一旦做大，老板不可能照顾得了这么多客户，问题就出来了。

兴龙涂料公司的情况正是如此。