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什么天子守国门!
真要是总裁的话,不应该主管逆天堂的游戏业务吗?更何况还有公司管理、人员招聘、公司战略方向制定等一系列的事情,肯定是忙得不可开交,怎么可能有这个闲工夫跑来看店啊?
幽默!
不过这种独特的幽默感倒是拉近了双方的距离,让这位顾客决定留在店里稍微体验一下。
隋涛很高兴,不管怎么说吧,总算是有第一位客人上门了,真不容易啊!
得珍惜!
然而,他刚想过去服务,就被顾凡拦住了。
“咳,小隋啊,你这个服务方式有点不对。”
顾凡稍稍压低了声音,没让顾客听到。
隋涛很费解:“我的服务方式不对?您也没跟我说过该用什么样的服务方式啊……”
他之前也曾经在几家手机专卖店干过,对大体的服务流程还是明白的。虽然他对逆天堂的游戏还不是特别了解吧,但这次来的顾客也完全没玩过,隋涛觉得指导一下还是没问题的。
但很显然顾总有自己的想法。
顾凡轻咳两声,继续低声说道:“这就说明你的悟性不够高了。我不是已经暗示得很明白了吗?”
隋涛都震惊了:“店长,我天资驽钝,实在没看出来您到底在哪里暗示了……”
顾凡解释道:“你没发现这家店到目前为止,就咱们两个人吗?真正干活的店员,就你一个。这难道还不是明显的暗示吗?”
隋涛更加震惊:“啊?但是您不是已经发了招聘启事了吗?”
顾凡点头:“对,但我招了几个人?”
隋涛绷不住了:“三个。”
顾凡:“对嘛!一共才三个店员,再加上我这个不怎么干事的店长,你觉得就按伱那个服务态度,能忙得过来吗?要知道,你们三个人可是得轮班的,要把正常休息时间和周末的时间都算进去!”
隋涛有点明白问题出在哪了。
这人手根本就不够啊!
要知道,这家体验店的营业时间是早上9点到晚上22点,分成了一个白班一个晚班,而且周末还得正常上班。而在招聘的时候,可是明确写了八小时工作制+双休的。
多出来的时间,肯定都是通过轮班和少量加班来完成的。
但这样一来,平时正常营业时间,店里大概率就只有一位店员在场。
这怎么可能给每个顾客都提供无微不至的服务?
这名店员能守住自己的柜台就很不错了。
虽说招聘启事上说了,后续还考虑招聘更多的店员,根据实际需求增加人手,但从顾凡的这番话就能看出来,“精简人手”从一开始就是这家店的宗旨,再怎么增加人手,也不可能增加到一般的手机专卖店那种程度。
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