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谭锦儿赶回酒店时,已经迟到了,下午上班时间已到。
她没有贸然跑进酒店,而是在门口往里打量,确认不会撞见领导。
为了让她放心,门口的礼宾特地进去看了看,出来告诉她领导不在。
谭锦儿这才一路小跑去前台,只有站在岗位上,她才有安全感。
她刚站定,身边的前台小姐姐小声问她喜儿找到了没,忽然哒哒哒的高跟鞋声音响起,接着见到新来的礼宾部部长出现在视野里。
对方在大厅转了一圈,来到前台,谭锦儿等几个前台立刻抬头挺胸,身姿站的笔挺,直到见她转身要走,心里才悄悄松口气。
这位新来的部长格外严格,尤其是对她们前台特别严格,总是把“顾客至上”挂在嘴边,教育她们客人入住酒店,第一印象就是从前台这里获得的,如果第一印象不好,整个服务都会打折扣。
“刚刚怎么没看到你?”
“唔~啊?”
刚要离开的部长忽然转回身,盯着谭锦儿问。
谭锦儿被她问懵了,一时间大眼瞪小眼,不知道怎么回答。
她的同事小颜帮她解释说:“部长,锦儿请了假的,她妹妹在幼儿园不见了。”
她没有说锦儿刚才只是走动了一下,比如上卫生间啊,这是说谎,骗不过人的,部长只要多问几个人,或者看一看摄像头,一切无处遁形,得不偿失。
她话音刚落,部长不带情绪波动的声音再次响起:“我问你了吗?”
小颜无言以对。
好在有这点时间缓冲,谭锦儿已经缓过来,说:“对不起部长,我刚刚还没来,我迟到了。”
部长面无表情地说:“中午这会儿是前台工作最忙的时候,顾客集中在这时候办理退房,你没请假也不打招呼说不来就不来,这个月绩效要扣你的,你没意见吧。”
谭锦儿无奈地说没有意见。
部长又问道:“你妹妹找到了没?”
“找到了,谢谢部长关心。”
“回头打一顿,让她长点记性,以后就不敢乱跑了。”
——
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