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352 三句话结束的相亲（第7页）
外面没有横幅，也没有聚集起来的患者家属，看着风平浪静。
但罗浩很清楚冯子轩在周末来处理医疗纠纷，这意味着什么。
“冯处长有事？”
“好像是医疗纠纷，在处理。”
“不是有纠纷办的唐主任么？”
“那是针对普通患者、患者家属。估计是市里面的哪位的儿媳妇生孩子，或许是交流沟通不到位，看见孩子出生就大意了。”
“孩子都出生了，还有什么要注意的？”陈勇不解。
“我在协和见过一例患者，生完孩子后给她开了缩宫、排恶露的药。你说患者家属没常识吧，他还知道看药品说明书，拿着说明书来质问医生，上面写着孕妇禁忌，为什么还要给患者吃。”
“？？？”
“！！！”
陈勇脑袋上冒出无数的惊叹号。
不都生完了么？孕妇已经变了身份，怎么还琢磨自己是孕妇呢？
“你说要是有常识的话，不会做出这么可笑的事情。我后来考虑，应该是和患者、患者家属沟通、交流不到位导致的。”
“是，罗教授，我记住了。”孟良人忽然插话，“有些话看起来是废话，比如说开塞露不能口服，肛塞的话外包装别塞进去之类的。”
“但总归有些患者会疏忽大意，我会和患者好好沟通，尽量避免类似的事情发生在咱们医疗组。
伸手不打笑脸人，笑着多解释两句，总归没错。”
陈勇瞠目结舌。
老孟牛逼，拍马屁真心是无论何时何地。
就这小破路，老孟都能拍上两把，看样子罗浩还挺舒服。
真是古怪，从前老孟为什么在传染病院混的就不好呢？
“这种事儿不是经常发生，而且交代细致了也会有问题。不是我家协和，是其他医院，患者投诉护士说护士把他当傻子，看不起他。”
“……”
“具体情况具体分析，老孟做的非常好，每天都要和患者、患者家属聊一会。关系熟了，近勉了，就算是有一些小漏洞人家也不会投诉。”
“毕竟人心都是肉长的。老孟已经达到了就算出现医疗事故的话患者家属非但不投诉，反而会送锦旗的程度。”
拍马屁……不，是提供情绪价值是双向的，陈勇沉默，听着罗浩和孟良人在商业互吹着。
罗浩早都挂断了电话，冯子轩也很默契的没回拨，估计那面正忙着，实在没时间。
很快柳依依下来，她背了一个包，包被塞的鼓囊囊的，肉眼可见的沉。
“刚好，今天的手术结束！”柳依依对去蓉城出差有些兴奋，“这回我没拎拉杆箱，就拿一个包。”
“小花帽带了么？”罗浩问道。
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