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自从有了活动运营人员,狐狸淘在日常超级返基础上,每隔3到5天就会搞一场品类日或品牌专场活动。
既能增强用户粘性,又能提升网站收益。
毕竟狐狸淘的收益,除了佣金差,核心来源之一就是广告费,这种曝光度高的专题活动,能把资源位卖出更高的价格。
IDG创投基金在Q1季度,给陈延森介绍了四家海淘资源,易趣、新蛋、梅西百货和沃尔玛,再加上雅马逊国际站,狐狸淘在跨境B2C资源方面并不匮乏。
但陈延森通过数据报表,还是发现了一个状况:这些网站点击量还不错,下单率却不高。
“庄瑞,过来一下!”
陈延森略作思索,冲庄瑞喊道。
“森哥,啥事?”庄瑞起身,快步走来。
“海淘这块,你们产品组调研过没?为什么点击量和转化率之间差了这么多?”
陈延森轻声问道。
“之前客服组帮我们做过电话回访,用户的困难点集中在语言不通、产品规格差异、支付方式、物流等方面,比如一双42码的运动鞋,不同品牌有误差,退货又麻烦,所以转化上不去。”
庄瑞缓缓说道,这个问题他清楚,可就是想不出有效的解决办法。
陈延森皱着眉,在心里回想日后的成功方案,无非就那么几种:一是浏览器翻译插件;二是物流中转仓;三是平台代购,再转寄给用户。
未来,55海淘和洋码头正是瞄准了这块市场。
可惜2014年后,阿狸、亰东和网易相继布局跨境电商,很多小型跨境电商平台被挤垮。
“知道了。”陈延森应了一声。
庄瑞欲言又止,在这方面他确实没什么好办法,最多在用户跳转前推荐个翻译插件,其他的帮不上忙。
陈延森想了想,拿起手机给云速快递的廖威打电话。
“海外中转仓?去灯塔国建物流仓库?陈总,这可不容易啊。”
廖威听陈延森说完,面露难色地回应。
“困难意味着门槛高,钱才好赚,你要是不想干,我找别家快递合作。”
陈延森满不在乎地说。
“行,我下周去趟灯塔国,先考查一下仓库运营和用人成本。”
廖威思索片刻,咬咬牙答应了。
陈延森这是送上门的生意,廖威要是不接,以后想再从陈延森这儿拿资源,恐怕就没机会了。
听到廖威答应,陈延森微微一笑,挂断电话。
海淘这块大蛋糕,电商巨头都眼馋,他怎会轻易放过。
关键在于减少用户购物阻碍:语言不通用翻译插件,尺码不准就实物测量,按国人习惯重新标注服装鞋包尺寸。
支付问题靠代购,物流和收货问题,一个中转仓就能搞定。
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