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但得注意比例、坪效等关键因素。
“关于超市生鲜高损耗的问题,我想听听侯先生的看法。”
陈延森放下文件,看着侯毅询问道。
“在可的便利店时,我曾经做过类似的优化动作,采用‘数据驱动订货’的方式将损耗降到了12%,行业平均水平是20%,具体依靠三点:
第一,动态定价,下午4点后,叶菜自动7折;晚上8点后,熟食区5折清仓,通过后台实时调价;
第二,商品流转周期模式,利用门店的销售数据,进行需求预测,从源头降低损耗;
第三,设立降耗奖金机制,损耗率低于15%的门店,所有员工享受额外的分红奖励。”
侯毅不假思索,侃侃而谈道。
他在社区便利店行业深耕了整整十年,经验相当丰富。
单说控制损耗这一件事,他就能从供应链、员工管理、数据协同等多个角度,滔滔不绝地讲上几个小时。
“给你一家5000平米的门店,位置在软件园附近,周围有20个成熟社区,居住着7万人,该如何把坪效提升到3万元以上。”
陈延森接着问道。
3万?
侯毅迟疑了十几秒,反复咀嚼陈延森的问题。
要知道,在国内商超行业,单坪效做到3万元以上本就很难,更何况是一家5000平米的大型超市。
几十平米的便利店或许能做到,但对大型超市来说就难多了。
目前大润发的坪效是1.5万元,永辉1.8万元,沃尔玛1.3万元,而陈延森的要求是这一水平的两倍。
除非能复刻山姆的业绩水平。
“5000平米的门店,坪效提升的关键是“让每平米的空间都产生精准价值”,7万人的住宅聚集地,意味着每个人要消费2000元。
我的想法是分三步走:第一,动态调整品类占比,比如测算显示生鲜区坪效是日用品区的2.3倍,就可以把蔬果柜台从300平米扩到350平米,同时引入现切果盒等加工品,提升单位面积产出;
第二,减少无效动线,现在很多超市的货架排列太机械,顾客找酱油要绕三个弯,可以按烹饪场景重新规划,把酱油、醋、料酒放在调料区,旁边紧挨着豆瓣酱、花椒等川菜调料,让顾客能一次性买齐,不仅能提升购物效率,还能带动关联消费;
第三,建立会员体系,提升用户复购频次和留存率,在价格、赠品和福利上给予政策倾斜。”
侯毅斟酌片刻后,逻辑清晰地回答道。
说完后,稍显忐忑地看着陈延森。
说实话,对方给出的命题很难完成:单人年消费2000元,按一个家庭三到四人计算,一年合计就是6000元到8000元。
难度之大,可想而知。
陈延森不置可否地笑了笑,随后又问了几个关于供应链和团队管理的问题。
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