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截止1月31日23点,参与集福卡活动的用户已超9200万,日活达到了4000万。
等《对话》节目播出,相信还能吸引到一部分新用户。
裴毅给他发来了接下来几天的作战计划,内容涵盖了美团外卖的食品安全、服务态度差、配送延迟、餐品损坏、客服响应慢、退款难、投诉处理敷衍等多方面问题,每天对外爆一个料,一直持续到大年三十。
加上过年点外卖的用户数量骤减,美团外卖将被负面信息缠身近二十天。
而二十天足够改变用户的APP使用习惯。
春节结束后,美团再想召回这批用户,难度就大了。
与此同时。
马立云急忙喊来桃宝外卖的负责人唐永波,针对合作商户的卫生状况,制定相应的整顿、处罚措施。
“马总,我已经跟招商团队沟通好了,保证明天完成图片上传及审核工作。”
唐永波汇报道。
“之前为什么不做?”马立云质问道。
“核验难度高,需要大量的人力、物力。”唐永波解释道。
“筷跑为什么能做?”马立云又问。
“筷跑的骑手是正式工,既有底薪,还有举报奖励,而我们的外卖员是临时工,举报商家对他们并没有什么好处。另外,筷跑外卖强制平台配送,桃宝外卖则有四成的自配商家,检举比较困难。”
唐永波苦笑说道。
“好在桃宝外卖尚未走出杭城,若与美团、千度外卖同在华北地区,恐怕也逃不过这波舆论攻击。”马立云脸色紧绷,对唐永波的表现不是很满意。
另一边。
李彦洪和王中莆聊完后,同样调整了审核机制,提高了入驻门槛。
第二天上午,一名美团在职员工接受了记者采访,毫无顾忌地曝光了地推经理收取商家红包,使用同一张营业执照,在平台大量开店的内幕消息。
而这些商家,以无堂食的外卖店居多,主要经营炒饭、炸串,由于一店多开,涉及到的品类又多又杂,各种食材堆放在一起,自然很难干净卫生。
看到报道的王鑫这才明白,昨天仅仅是开始罢了,筷跑的攻击还没停。
一波未平一波又起,美团很快又冲上了热搜。
王鑫愁得焦头烂额,甚至给马立云打去电话,想让对方出面压一压微博热搜。
毕竟阿狸正在和新浪商议投资入股的事宜,如果马立云肯开口,曹伟国肯定会给面子。
可让他没想到的是,尽管阿狸也是美团的投资方,马立云却毫不留情地拒绝了。
……
……
朱仙庄科技园,九号办公楼。
陈延森扯下窗帘,唤出了系统面板。
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