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尤其,小桔书的内容优势在于好物推荐、真实用户反馈、产品评测,从分享到购买的全链路,均具备穿透力。
正基于此,买手的内容能力能提高人与货的匹配效率,直播、笔记都变成了在小桔书里面的经营方式。
而温桔无师自通根据市场和行业趋势总结出的这些,与顾允按照前世的正确答案给出的解题思路不谋而合。
顺着用户需求在社区里链接交易价值,以解决小桔书被种草却无法直接购买的尴尬。
小桔书目前有三种路径进行站内闭环,首先为商家直接投广告帮助站内成交,其次为商家投搜索至成交,最后为商家在短视频中带货或达人开播进行带货。
小桔书朝着社区电商方向发展,是管理层博弈和试错后的意志统一。
这会加速小桔书完善自身电商基建,包括匹配营销工具、引导品牌发力经营、鼓励买手孵化个人IP。
类似温桔这样的产品主理人,每天花大量的时间在小桔书关注着想关注的社群,挖掘人们未被满足的需求及新消费趋势。
这背后,蕴含了小桔书社区基因的差异化优势。
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通过UGC内容不断升级语义理解、用户画像分析、消费决策链路归因,包含赛道选择、不同品类消费者表达过什么痛点,这些非结构化的表达,能在精细化运营中帮品牌找到确定性增长。
甚至,当数据颗粒度足够细,不同产品特点x不同消费圈层x不同内容场景,能帮助品牌找到多种差异化的营销解决方案,成功突围。
小桔书在顾允的坚持下,成功打通社区和电商,目的就是为更多买手和中小品牌提供商业化机遇。
一方面,小桔书产品功能更偏向种草,对电商发展提供决定性因素;另一方面,去中心化趋势与流量平权减小了低质量内容的话语权,提高了种草质量。
而且,小桔书商业叙事下,电商红利不再局限于变现效率。
当其他平台优先关注GMV、货币化率等指标时,小桔书电商团队则将日均下单用户数,列为重要监测指标之一。
“你知道吗,去年下半年的小桔书进行过一次改革:内部提出KFS玩法,也就是KOL达人加上Feeds信息流与Search搜索占位三大模块,合力营销。”
顾允坐直了身子,认真说道。
此刻的他,把温桔看待成同等水平的商业伙伴,而不是对他予取予求的漂亮女朋友。
KOL根据产品特性通过种草笔记内容输出,Feeds(信息流广告)通过精准触达完成用户渗透,Search(搜索广告)通过关键词搜索卡位品类曝光,最终影响用户决策。
“所以当我提出要搞电商的时候,很多高管都持有异议,觉得短时间内进行这么多改革,步子迈得太大了,走不稳。”
“还有的声音说,电商业务上频频变阵,会让外界尤其是品牌方,嗅出我们对于商业化的焦虑。”
“事实上,电商种草品牌在小桔书的营销诉求是在站内做电商中场,效果品牌在小桔书站内投放的核心诉求是获取客资。”
“他们的担心根本不存在的。”
顾允摊了摊手,不置可否。
一直以来,美妆类客户一直颇为看重小桔书,源于客户的用户人群女性占比超90%,小桔书平台女性占比超70%,客户投放于小桔书的曝光成本和有效曝光远高于其他平台。
正是因为美妆版块在小桔书上产品迁入与客户投放增速有所放缓,刺激了小桔书完全打通社区与电商。
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