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“啪!”
夏弥一掌拍在玻璃柜台上,气势汹汹地说道:
“给我一个解释,为什么在你们这买的手机,会忽然爆炸了。你们这是在谋杀,谋杀懂吗?
“要不是我运气好,伤的就不只是手了,幸亏我当时眼睛没对准手机,万一玻璃被炸眼珠子中,那这一辈子可就毁了!”
阿蒙把收集起来装在塑料袋中的手机碎片晃了晃:“这是证据,电池从内部爆炸造成的损坏特征很明显。”
手机专卖店中,冷冷清清的,没有多少客人,店长面色一变,匆匆走了过来:
“两位,抱歉,可以进来详谈吗?”
阿蒙点点头,与夏弥一起跟在店长的身后,走到了专卖店后方的一个小休息室中。
“真是非常抱歉,给两位带来不好的购物体验。厂家已经发现了这批手机存在严重的质量问题,昨天就下达了通知。将所有未出售的商品都召唤销毁。
“但已经卖出去的,由于缺少客户资料,我们也没办法。两位的一切损失都由我们承担,请稍等一下,我联系一下厂家,他们会派专员过来处理的。”店长态度诚恳地说道。
“厂家的专员什么时候能到?可别拖时间啊,我们不吃这一套。”夏弥态度依然强硬。
“我先问问,请不要着急,因为这不是个例,是普遍性问题,公司已经制定了紧急预案,从快、从速处理。”
店长拨通了一个电话。
“……”
“是,是,好的,我明白了……”
一阵交流后,店长说道:“两位,能让我对你们的伤口以及报废的手机拍个照照吗?”
“可以。”阿蒙点点头。
店长对着塑料袋中的手机残骸以及阿蒙、夏弥的受伤部位咔咔一通乱拍。
“专员想向你们确认一下具体经过,两位能配合一下吗?”他将自己的手机递了过来。
在经过一番陈述之后,对面用一种有些怪异的腔调说道:
“何先生,我们已经收到了您的反馈,在经过专业人士的判断后,我们断定您所言属实。
“根据从快、从速原则,我们将立即为您处理……接下来,我们来商量一下赔偿金额吧。”
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