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“你们既然这么想知道哪里不合格,直接问我们总监不就好了?”
金发珍妮被那两个店员纠缠得不耐烦了。
“可是,总监还没来啊。”店长勉强挤出一丝笑容。
“她就是我们QY的设计总监啊。”珍妮走到叶晚棠的身边,“亲爱的叶总监,您对这家店哪里不满意?”
瞬间,店内陷入一片死一般的寂静。
“珍妮经理,您可真会开玩笑,哈哈哈哈......”
店员用带着颤音的语气干笑了两声,抬眸看到金发美女严肃的表情,再也笑不出来了。
“不可能!”
“根本不可能!”
高个子和马尾辫店员异口同声地指着叶晚棠。
“她才多大?一个穿着地摊货的大陆妹,怎么可能是奢侈品牌QY的设计总监?”
两个店员看叶晚棠的眼神,仿佛见了鬼。
她们宁可以为自己精神失常出现了幻觉,也不肯相信叶晚棠就是可以决定她们店生死的设计总监。
“你们觉得我会用这种事开玩笑?”珍妮语气冷漠,“我说总监认为你们店的服务不合格,你们以为会是什么原因?”
店长和店员们瞬间脸色惨白如纸,身子也摇摇欲坠。
“不......”
“高端旗舰店不是你们公然歧视顾客的理由。”叶晚棠顶着一众店员近乎崩溃的视线,淡淡开口,“每一位进入店内的顾客,都是你们的潜在客户,哪怕她们暂时没有能力消费,你又怎么知道她日后就一定没有消费能力?”
“即便她们日后也不会购买店内的任何商品,你们也没有资格嘲讽。”
“品牌雇佣你们服务客户,而不是让你们利用品牌的光环和价值满足自己的虚荣心。”
“一家销量高的奢侈品店,依靠的永远都不是店员们的拜高踩低,而是无论顾客什么身份,都一视同仁,为她们提供舒适贴心的服务。”
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