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他们以后只需要维持很小的客服团队,来处理一些AI没有权限处理不了的问题即可。
对于公司运营而言,绝对是好处大于坏处。
资本就是这样。
一切都是以利益考虑的。
于是。
在这一天,各大巨头公司,都是毫不犹豫的下场。
例如知名购物巨头狗东公司。
就是第一时间在官网宣布,正在与星辰智能公司洽谈,引入星辰AI客服,替代原本的自家AI客服。
将在合作完成的第一时间,为平台的所有自营店铺的提供星辰AI客服,其余诸如plus会员客服什么的,也会同一时间升级。
从而为客户提供更优质的客户服务。
消息一发出,狗东的股价当即大涨。
而狗东这么来了。
另一大购物巨头猫超自然也不会犹豫。
也宣布要引入星辰AI客服,为自家平台的所有第三方店铺,统一提供AI客服付费服务……
至于拼夕夕,倒是没有动静。
主要拼夕夕吸引顾客,也不需要太强大的AI。
会弹出不退货只退款的提示,就已经能满足绝大多数的拼夕夕用户了。
……
而除了购物平台。
各大社交平台,也宣布将会引入星辰AI客服,会为客户提供更优质的服务。
各大网络游戏公司,那更是不会错过。
尤其是当企鹅宣布这条消息的时候,那更是引发了一大片的热议。
甚至有一个叫做“终于不用再跟企鹅真人客服玩捉迷藏”的热搜词条。
可见网友们是真的苦企鹅那智障AI客服太久了。
总之,国内一下子掀起了引入星辰AI客服的热潮。
发布当天还无人问津的星辰AI大模型,一下成为了国产AI新星。
对于大多数普通人而言,只能当客服的星辰AI,甚至比那些生成式AI更有用。
毕竟不是谁都需要天天想着怎么做ppt,怎么生成各种涩图的。
但跟客服打交道,尤其是互联网客服,却是大多数人都无法避免的。
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