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导购:“?”
他脑子一懵,彻底陷入了张三的节奏当中。
张三:“你明明知道这个货架上的商品,对我来说一点用都没有,你这不就想的是故意引导我,激怒我吗?”
导购:“???”
“我——”
张三可不等他开口为他自己辩解,继续振振有词地说:“我的身份是什么?我的身份是顾客。”
“你作为导购,为什么不从我的角度出发,为什么不为我考虑?如果我是你的话,在顾客是上帝的前提下,我会把所有情况都为顾客考虑到。”
“而你,非但没有为我考虑,反而把我带到了这个对我来说没有丝毫用处的货架处,你不就是觉得我没有钱,不想让我在日用品区消费吗?”
“小伙子,你这个态度,很有问题啊,我现在没有发火,忍着我心底的怒火,已经是我修养好,脾气好了。”
导购彻底懵逼了。
不,不是。
他怎么就没有为顾客考虑了?
不对!
这个顾客可是升华者,他当然不需要为升华者考虑了,他只需要引导升华者触犯规则禁区就行了!
可是,德尔菲亚商场员工总则里面,的确有“顾客是上帝”这条规则啊。
所以,他应该为顾客考虑?
对啊。
他应该为顾客考虑啊。
他为什么不在这个升华者进来的时候,就直接把他带到符合他身份的商品区域呢?
这样,这个升华者不也就选购完第一样物品了,到时候还方便卡他……
为什么,他没有带他过去呢?
是因为。
这个升华者当时是……
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