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第505节（第4页）

“您好，请问您是孙大旺先生么？”

“是我，怎么了？”

听到这个回应后。

牛爱花精神微微振奋。

这个语气……这个回答。

终于来了个正常人了！

“孙先生，您好，我们这里是顺风快递后台中心。”

“我们这里后台显示，您在官方店铺购买了一台暗紫色，g版本的水果proax。”

“订单编号是xxxxxxxxxx，没错吧？”

“啊……对，我将近一个月前下的单，前天显示发货了，怎么现在还没到货啊！”

听到电话那头已经顺着自己的流程接话。

牛爱花终于是长舒一口气。

看来这一次有戏！

她按下闭音键，随后转头望向周围的新人，摆出一副教学的态度，“信息我们提供的客户资料里都会有，真实准确。”

“在拨打电话前，你们一定要把这些信息背下来。”

“这样在拨打电话时就能做到一气呵成。”

“细节越详细，他们上套的概率就越大。”

看到周围新人们纷纷点头。

牛爱花这才重新打开声音。

“先生，是这样的。”

“您的货物在运输途中出现损坏，现在需要将货款退还给您。”

“这边后台显示您是用银行卡支付的对吗？”

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